Por qué ni loca viajo sola sin seguro de viajes: qué incluye y qué no

Seguro de viajes para viajar sola.

Te cuento por qué nunca viajo sola sin seguro de viajes, además de qué incluye, qué NO incluye y la importancia de leer la letra chica.

Desde que comencé a viajar sola siempre viajo con seguro de viajes. Es un gasto que incorporo desde el principio en mi presupuesto y que por nada del mundo dejaría de lado.

Es que el seguro de viajes me permite viajar con mayor tranquilidad. Además, sirve para cubrir muchas eventualidades.

Aunque normalmente lo asociamos con emergencias médicas, lo cierto es que también se puede utilizar en varios otros casos: si se nos pierde una maleta, si nos cancelan un vuelo, incluso si necesitamos asistencia legal.

Viajar con seguro de viajes es algo que le recomendaría a cualquier persona que desee hacer un viaje, especialmente si lo hará en solitario.

A continuación te explico qué incluye exactamente el seguro de viajes, qué NO incluye y la importancia de leer siempre la letra chica 🔎 antes de contratar uno.

*Para ejemplificar algunos puntos a lo largo de este post, me referiré continuamente a seguros MONDO, ya que es la compañía que más manejo. Sin embargo, la información que entrego aquí es de carácter general y las especificidades de cada seguro se deben consultar en la página de la agencia correspondiente.

¡Comencemos!

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1. Por qué es importante viajar con seguro de viajes

Aunque nos guste creer que nada malo nos pasará, lo cierto es que siempre estamos expuestas a sufrir enfermedades, accidentes u otras desventuras mientras viajamos.

Sé que este no es un tema agradable y lo que menos queremos antes de comenzar un viaje, es pensar en todas las cosas que pueden salir mal.

Sin embargo, es importante dedicar un momento a estas consideraciones, para así tener algún tipo de plan al cual recurrir en caso de que nuestro viaje no salga como esperamos.

Y para eso está el seguro de viajes. Para cubrir las diferentes eventualidades que podemos sufrir durante un viaje.

Es un gasto que, personalmente, prefiero considerar como una inversión en seguridad y tranquilidad, tanto para mí como para mi familia y seres queridos.

En este punto debo confesar que en mis primeros viajes solía viajar sin ningún tipo de seguro, ya que me parecía un gasto innecesario. Sin embargo, esto cambió cuando me enfermé de gravedad por algo que comí en Ecuador y no pude acceder a atención médica.

Afortunadamente, en esa oportunidad estaba viajando con amigos, quienes se portaron muy bien y me cuidaron mientras lo necesitaba.

Sin embargo, desde esa mala experiencia, y sobre todo desde que viajo sola, me tomo el seguro de viajes muy en serio.

Lo que me lleva al siguiente punto.

 


1.1 Seguro de viajes al viajar sola

Creo que el seguro de viajes es fundamental para todo tipo de viajero. Sin embargo, me parece todavía más necesario para las personas que viajan solas.

Es que cuando viajas sola, no siempre tendrás a alguien que te pueda brindar una mano en momentos de necesidad. Muchas veces solo dependerás de ti para solucionar los problemas que se te presenten. Razón por la cual, un seguro de viajes puede ser más útil que nunca.

En mi caso, no sé que hubiera hecho en Ecuador si no hubiera tenido amigos que me ayudaran y cuidaran. Por más independientes que seamos, si la salud no nos acompaña, puede haber momentos en que no seamos capaces de valernos por nosotras mismas.

Con esto no pretendo asustarte, simplemente creo que es un tema en el que es mejor ser precavida. Así podremos viajar con mayor tranquilidad y tendremos algo a qué recurrir en caso de eventualidades.

Seguros Mondo

 


2. Qué cubre el seguro de viajes

Si.

 

Antes de contratar un seguro de viajes, es de suma importancia leer qué incluye y qué NO incluye. Solo así evitarás llevarte sorpresas desagradables en el futuro.

Es por eso que aquí te cuento todos los usos que puede tener un seguro de viajes, además de coberturas especiales que te pueden resultar de interés y algunos casos en que el seguro de viajes no correrá con los gastos.

*Por favor, considera que aquí estoy hablando EN GENERAL. Existen muchos tipos de seguros con diferentes coberturas. Por lo que siempre debes leer la letra chica del seguro específico que vas a contratar.

 


2.1 Emergencias médicas

Este es el uso que más frecuentemente asociamos con un seguro de viajes: las emergencias médicas.

A continuación te explico en más detalle todos los gastos médicos que puede cubrir tu seguro.

*Un punto importante a considerar aquí es que la mayoría de los seguros no cubren enfermedades preexistentes. Me refiero en más detalle sobre este punto más abajo. Sin embargo, es importante que sepas desde ya que este tipo de gastos médicos, por lo general, no estarán cubiertos.

**No olvides SIEMPRE GUARDAR LOS RECIBOS, prescripciones, recetas, certificados y todos los documentos que sean necesarios (si puedes, también sácales una foto con tu teléfono).

 

2.1.1 Visita al médico

Si por alguna urgencia ocurrida durante el viaje necesitas visitar al médico, este gasto estará cubierto por el seguro. De más está decir que esto es solo para urgencias e incidencias ocurridas durante el viaje. Nada de chequeos médicos ni visitas de rutina.

 

2.1.2 Medicamentos

Si producto de alguna incidencia ocurrida durante tu viaje, necesitas medicamentos, el seguro de viaje también estará allí para cubrirlos.

Sin embargo, debes tener presente que normalmente estos medicamentos deben ser prescritos por el médico.

 

2.1.3 Exámenes médicos

En forma similar a los medicamentos, si requieres realizarte exámenes médicos, estos normalmente también deberán ser prescritos por un médico.

 

2.1.4 Hospitalización

Si la situación lo amerita el seguro cubrirá los gastos derivados de tu hospitalización (siempre hasta cierto límite que, en el caso de los seguros más básicos ronda los 300.000 €; unos 280 millones de pesos chilenos).

Dependiendo del caso, algunos seguros también cubren el gasto de traslado y estancia de un familiar para que te acompañe durante tu hospitalización. Normalmente esto solo aplica si debes estar hospitalizada un número superior a 4 o 5 días.

 

2.1.5 Cirugía

Al igual que en el caso anterior, los seguros de viajes cubren los gastos por cirugía. Siempre y cuando esta sea necesaria por algún incidente ocurrido durante el viaje.

No cubre cirugías que se deben realizar como consecuencia de enfermedades preexistentes (perdón por la insistencia pero es necesario que estos puntos queden claros).

 

2.1.6 Emergencia dental

La mayoría de seguros de viaje cubren emergencias dentales causadas por algún accidente durante el viaje o por un malestar repentino.

Al igual que en los casos anteriores, esto no cubre visitas de rutina ni nada por el estilo. Normalmente los seguros solo cubrirán casos de urgencia.

El monto máximo asignado a emergencias dentales tiende a ser bastante menor que el asignado a otras emergencias médicas. Por ejemplo, en el caso del seguro más básico de Seguros MONDO, el monto máximo a cubrir es de 150 € (140.000 CLP).

 


2.2 Repatriación y regreso anticipado

 

2.2.1 Repatriación

Normalmente los seguros cubren gastos (hasta cierto límite) de repatriación en caso de enfermedad, accidente o muerte.

Y en algunos casos, también cubre el viaje de un familiar para hacerse cargo de todos los trámites relacionados con la repatriación.

 

2.2.2 Regreso anticipado

La mayoría de seguros cubrirán los gastos de regreso anticipado a tu hogar en caso de fallecimiento o enfermedad de un familiar cercano o de otro siniestro de gravedad.

Seguros Mondo

 


2.3 Pérdida o robo de equipaje

Además de enfermedades o accidentes, el seguro de viajes también cubre otras eventualidades, como la pérdida, robo o daño de tu equipaje, documentos u otros objetos de valor.

*En estos casos es importante que hagas una denuncia ante la policía, ya que necesitarás este comprobante.

 

2.3.1 Equipaje regular

Los seguros de viajes cuentan con cobertura en caso de extravío, robo o daño de tu equipaje.

Dependiendo de tu seguro, los montos máximos asignados para estos fines rondan los 1.500 – 3.000 € (1.400.000 – 2.800.000 CLP).

 

2.3.2 Equipo electrónico

Si viajas con equipo tecnológico, como cámaras, tablets, computadoras, entre otros; también podrás recibir una compensación por la pérdida o robo de estos artículos.

Sin embargo, este valor normalmente solo cubre un porcentaje del valor del equipo extraviado (en el caso del seguro básico de Seguros Mondo es del 50%). Sin embargo, este porcentaje se puede incrementar hasta el 100% contratando seguros con mayor cobertura (los que lógicamente son un poco más caros).

Y, por supuesto, también hay un límite en la cobertura, la cual normalmente no va más allá de los 3.000 (y en los seguros más básicos es todavía menor).

Además, en varios casos será necesario que cuentes con la factura o boleta del equipo. Por lo que, si viajas con equipo electrónico que te interesa asegurar, es necesario que leas todas estas condiciones al momento de contratar tu seguro.

 

2.3.3 Documentos

Algunos seguros de viaje también cubren los gastos asociados a la pérdida de documentos, pasajes o tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, no todos lo hacen, así que revisa antes.

 

2.3.4 Retraso o extravío del equipaje

Muchos seguros también tienen una cobertura para la búsqueda, localización y envío de equipajes extraviados.

 


2.5 Pérdida de vuelos

No es inusual perder un vuelo durante un viaje. Sin embargo, debes tener presente que la cobertura de tu seguro solo aplicará si la pérdida del vuelo escapa a tu responsabilidad.

Es decir, si pierdes el vuelo porque te quedaste dormida o llegaste tarde al aeropuerto, el seguro no te compensará por esta pérdida.

Otra alternativa en caso de vuelo retrasado o cancelado por parte de la aerolínea, es ingresar en Airhelp, en donde te ayudarán a reclamar una compensación económica.

 


2.6 Responsabilidad civil

Varios seguros cubren el daño involuntario que el asegurado le pueda causar a otras personas durante un viaje.

Por ejemplo, si tienes un accidente conduciendo un vehículo en el que otros pasajeros resultan lastimados, el seguro puede cubrir indemnizaciones por los daños provocados a estas personas.

 


2.7 Ayuda legal

En caso de que te veas envuelta en problemas legales durante tu viaje, el seguro de viajes también te podría ser de utilidad.

Normalmente cubren costos por honorarios de abogados o el pago de una fianza.

Además, algunos brindan información legal en el extranjero, asistencia para la reclamación por daños sufridos en el extranjero, entre otros servicios.

 


3. Coberturas especiales

Casos especiales.

Ya vimos las coberturas más frecuentes de los seguros de viajes. Sin embargo, existen varios casos en que el seguro de viajes no te cubrirá por determinados incidentes ocurridos durante tu viaje, así como otros casos en que necesitarás un seguro o cobertura especial.

Estos casos “especiales” los veremos a continuación:

 


3.1 Deportes de aventura

La mayoría de seguros de viajes no cubren accidentes ocurridos durante la realización de algunos deportes de aventura, lo que no significa que ningún deporte esté cubierto.

Normalmente, los seguros de viaje cuentan con una lista en donde se indica en específico qué deportes de aventura están cubiertos, para cuáles es necesario contratar cobertura adicional y cuáles definitivamente no están cubiertos. Y es tu responsabilidad informarte sobre este punto.

 


3.2 Trekking en altura

Si vas a realizar trekkings en altura, fíjate hasta qué altitud cubre tu seguro. En el caso de Seguros MONDO, la cobertura básica solo cubre trekkings realizados hasta los 3000 metros sobre el nivel del mar.

Osea que si tienes un accidente mientras haces la excursión, por ejemplo, a la Montaña de 7 colores en Cuzco (ubicada a 5.200 msnm) y contratas este seguro, no estarás cubierta.

Destaco este punto, porque es algo de lo que generalmente no estamos al tanto cuando contratamos un seguro de viajes.

 


3.3 Buceo

En forma similar al punto anterior, varios seguros de viaje no cubren accidentes ocurridos durante actividades de buceo a menos que contrates cobertura adicional.

Además, incluso con esta cobertura extra, muchos seguros solo cubren incidentes ocurridos hasta cierta profundidad.

Por ejemplo, en Seguros MONDO (contratando la cobertura especial para deportes de aventura), la cobertura para buceos y actividades subacuáticas es solo hasta los 20 metros de profundidad. Por lo que cualquier accidente que puedas tener a mayor profundidad no estará cubierto por el seguro.

 


3.4 Cruceros

En algunos casos, para los viajes en cruceros se deberá contratar una cobertura extra que cubra las emergencias médicas que puedan ocurrir a bordo de estas embarcaciones.

 


3.5 Cancelación del viaje

Dependiendo del seguro, la cobertura por cancelación del viaje puede o no estar incluida. En algunos casos se debe contratar por separado o pagar cobertura adicional.

En general, existen diferentes causas por las que la cancelación de un viaje puede ser cubierta por el seguro.

Estas causas van desde un accidente o enfermedad que te afecte a ti o a un familiar cercano, despido, citación judicial, anulación del acompañante, entre varias otras.

Así que, por favor, lee bien cuáles son las causa admitidas antes de contratar y/o reclamar tu seguro.

 


4. Qué NO cubre el seguro de viajes

No.

 

Como ya te venía contando, hay varios incidentes que los seguros no cubrirán. De ahí la importancia de SIEMPRE LEER LA LETRA CHICA.

Los seguros de viajes son para problemas o eventualidades surgidas EN LOS VIAJES. No es un seguro médico ni un seguro de vida y las aseguradoras no son fundaciones sin fines de lucro.

Los seguros de viaje son un negocio, que te puede ser de gran utilidad mientras viajas, siempre y cuando te informes sobre exactamente qué cubre, qué documentos necesitarás para hacerlo efectivo y qué NO cubre el seguro de viajes.

 


4.1 Enfermedades preexistentes

Como ya lo he dicho repetidas veces, los seguros son solo para incidentes ocurridos durante los viajes, por lo tanto, no cubren enfermedades preexistentes.

*En el caso de los viajeros con diabetes, deben saber que la mayoría de seguros no cubren las complicaciones que pueden surgir como consecuencia de esta enfermedad. Sin embargo, hay un par de seguros que sí lo hacen. En esta página sobre recursos para viajar con diabetes, puedes encontrar más información al respecto.

 


4.2 Chequeos médicos

El seguro no cubre ningún tipo de chequeo médico.

 


4.3 Repatriación en caso de suicidio

Aunque la mayoría de seguros incluyen gastos por repatriación, normalmente esto no incluye las muertes por suicidio.

 


4.4 Incidentes por abuso de alcohol y/o drogas ilícitas

En forma similar, los seguros de viaje no cubrirán gastos ocasionados por consumo excesivo de alcohol y/o drogas ilícitas.

 


4.5 Robo o pérdida de dinero en efectivo

Los seguros normalmente no cubrirán la pérdida o robo de dinero en efectivo. Esto se debe a que no tienes cómo demostrar la cantidad extraviada. Recuerda que el seguro de viajes no confiará en ti. Todo debe ser con documentos y comprobantes.

Por esto, entre otras cosas, es recomendable andar solo con una cantidad mínima de dinero en efectivo, solo para gastos que no puedan hacerse de otra forma. Para lo demás es mejor usar tarjetas de crédito o débito.

 


4.6 Pérdida de vuelos o pasajes por tu responsabilidad

Como te decía anteriormente, tu seguro de viajes solo te compensará por la pérdida de un vuelo o conexión si ocurre por situaciones que escapan a tu control.

 


5. Seguros de viajes en tiempos de Covid-19

 

Coronavirus

 

En tiempos de pandemia es especialmente importante revisar que el seguro de viajes que vayas a contratar incluya en su cobertura gastos relacionados con el Covid-19 (y saber específicamente qué cubre).

Algunos servicios que deberías revisar si están incluidos en tu cobertura son:

  • Asistencia médica en caso de contagio por coronavirus.
  • Realización del test PCR durante el viaje.
  • Prolongación de estancia por cuarentena médica.
  • Regreso a casa en caso de que este se vea afectado por el coronavirus.
  • Seguro de cancelación del viaje.

 


6. La importancia de leer la letra chica 🔎

Aunque ya creo haber hecho bastante (quizás demasiado) énfasis en este punto, no puedo dejar de recalcarlo.

SIEMPRE es importante informarte de lo que dice la letra chica del seguro. No olvides que esto es TU RESPONSABILIDAD. Y si no lo haces, ni las funas en redes sociales ni los reclamos en Tripadvisor solucionarán el problema.

Muchos de los reclamos (no en todos los casos), son justamente consecuencia de no haber leído bien lo que incluía y lo que no incluía el seguro de viajes.

Así que para evitar pasar malos ratos y, más importante, para evitar quedar desprotegida en caso de necesidad, por favor, lee, pregunta e infórmate lo más que puedas antes de contratar un seguro.

Y con esto no quiero decir que dediques días enteros a la realización de este trámite. Contratar un seguro de viajes debería ser un trámite sencillo y no te debería quitar demasiado tiempo.

No se trata de que te conviertas en una experta en seguros de viajes. Simplemente, te recomiendo dedicar unos minutos de tu vida a leer, punto por punto, lo que incluye tu seguro de viajes, pensando siempre en tus circunstancias y necesidades particulares.

¿Qué tipo de actividad vas a hacer durante tu viaje? ¿Tienes alguna enfermedad preeexistente? ¿Viajarás con equipo electrónico? Hazte este tipo de preguntas e infórmate sobre qué tipo de seguro es mejor para ti.

 


6.1 La franquicia

Para terminar esta sección de la letra chica, debo mencionarte el tema de la franquicia.

Debes saber, que en algunos seguros (generalmente los más baratos), es necesario pagar una suma de dinero – la franquicia – para hacer uso de él.

Algunas compañías también ofrecen un descuento en el precio del seguro por incluir la franquicia. Por ejemplo, en seguros MONDO, ofrecen un 15% de descuento en el precio del seguro a cambio de una franquicia de 75 € (70.400 CLP).

En mi caso, aunque he estado tentada en más de una ocasión de comprar un seguro con franquicia, nunca lo he hecho. La diferencia en precio no suele ser mucha y, si tengo una emergencia durante el viaje, lo que menos quiero es tener que pagar dinero extra.

Sin embargo, esta es una decisión personal. Lo importante, es que estés al tanto y no te lleves la sorpresa de tener que pagar una franquicia, que no tenías considerada en tus gastos, en caso de necesitar hacer uso de tu seguro.

 


7. ¿Cuánto cuesta un seguro de viajes?

El precio del seguro de viajes es muy variable, según tu edad, tu país de residencia y el o los países que visitarás, la duración de tu viaje y la cobertura del seguro.

Existen varias agencias en las que puedes cotizar y contratar el seguro que mejor te convenga. Algunas de las agencias más seguras y con mejor reputación son: Seguros MONDO (la que yo utilizo) y seguros IATI, además de otras agencias como Assistmed, Intermundial, True Traveller, entre otras.

Aquí puedes realizar una cotización para tu viaje con Seguros Mondo:

 


7.1 Precio según la cobertura

Normalmente las compañías ofrecen tres tipos de seguros, en función de su precio y cobertura.

Por ejemplo, en el caso de Seguros Mondo, los seguros se clasifican en: viaje tranquilidad, viaje top y viaje premium. En donde, viaje tranquilidad es el seguro más económico y viaje premium el más caro.

Y aunque, en este caso los tres seguros cubren lo mismo, la principal diferencia viene dada por el monto máximo que el seguro cubre en caso de necesidad.

Por ejemplo, en el caso de requerir asistencia médica, el seguro viaje tranquilidad te cubrirá un máximo de 300.000 €, mientras que el seguro viaje top te cubrirá un máximo de 600.000 € y el seguro viaje premium un máximo de 1.200.000 €.

Otras ventajas de los seguros más caros es que permiten agregar coberturas opcionales, como la cobertura para la realización de deportes de aventura o para emergencias en cruceros.

Como te he dicho a lo largo del post, es tu deber informarte y contratar el seguro que sea mejor para tus necesidades particulares.

 


7.2 Descuento del 5% en tu seguro

Por último, aquí te dejo un link en donde puedes cotizar y comprar tu seguro con un descuento del 5% en seguros MONDO.

Como lo anuncié al principio de este post, si compras tu seguro a través de los links de esta página, esto me beneficia, ya que recibiré una comisión que no tendrá costo para ti y que me ayuda a mantener este blog de viajes.

Así que si este post te ha sido de utilidad, y luego de cotizar e informarte, decides contratar con esta compañía, te agradecería si lo hicieras a través de esta página (además así te saldrá más barato gracias al descuento).

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¡Eso es todo amiga!

Foto en el Hornocal

Espero que esta información sobre el seguro de viajes te haya sido de utilidad.

Si tienes más dudas o sugerencias puedes dejar tu comentario.

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¡Vamos por ese viaje!

 

 


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