Te explico, en forma detallada, cómo hacer check-in en la aerolínea Sky Airline, incluyendo cada uno de los pasos de este proceso.
*La aerolínea SKY ha implementado el servicio de check-in automático para vuelos nacionales en Chile y Perú. Por lo que, 48 horas antes de tu vuelo recibirás un correo electrónico con tu tarjeta de embarque (o boarding pass), la cual deberás presentar en el aeropuerto.
1. ¿Qué es el check-in?
El check-in es un trámite que se debe hacer previo a abordar el avión, normalmente entre 72 y 2 horas antes del despegue.
Este proceso consiste en registrar a los pasajeros y confirmar su lugar en el avión.
Al finalizar el check-in, obtendrás tu pase de abordar (boarding pass), el cual debes llevar al aeropuerto el día de tu vuelo, ya sea impreso o en tu dispositivo móvil.
2. Check-in online v/s check-in en el aeropuerto
Existen dos formas de hacer el check-in: en el aeropuerto el día de tu vuelo o en forma online.
El check-in en el aeropuerto se hace en el counter de check-in de la aerolínea, en donde un empleado de Sky Airline imprimirá tu tarjeta de embarque.
El check-in online (recomendado) se hace completando un formulario en la página de la aerolínea.
Este último tiene la ventaja de que ahorrarás tiempo en el aeropuerto. A continuación te explico, en forma detallada, cómo hacer el check-in online:
*Ten presente que si tienes necesidades especiales, viajas con mascota, eres menor de edad y viajas solo, o no tienes pase de movilidad (y viajarás con PCR negativo), deberás hacer tu check-in en el aeropuerto.
3. Cómo hacer el check-in online
3.1 Obtener el código de reserva
Normalmente, el check-in se activará entre 72 y 2 horas antes de tu vuelo.
Para hacer este trámite necesitarás el código de reserva que te enviaron por correo electrónico el día que hiciste tu reserva.
Si no lo encuentras, busca en tu bandeja de entrada un correo que tiene como asunto «Tu confirmación de compra SKY».
Si abres ese email, verás un mensaje como este:
Por seguridad he borrado el mío, pero en tu mensaje encontrarás un código de seis dígitos con letras y números.
3.2 Ir a la página de la aerolínea
El siguiente paso es ir a www.skyairline.com, en donde encontrarás un botón que indica «Check-In» (flecha negra):
Haz click en ese botón y el sistema te llevará a una página como la siguiente, en la que deberás ingresar tu código de reserva y apellido.
A continuación deberás seleccionar el vuelo del que quieres hacer check-in y escoger al o los pasajeros (flecha roja).
Selecciona a los pasajeros y haz click en continuar (parte inferior derecha de la pantalla).
3.3 Completar tus datos
El siguiente paso es completar tus datos personales y el de tu contacto de emergencia (persona a la que notificarán en caso de algún problema).
Completa los datos y haz click en continuar (parte inferior derecha de la pantalla).
3.4 Sevicios extra
A continuación aparecerá en la pantalla una pestaña en la que tendrás la posibilidad de añadir servicios extra, como Star Pass o equipaje especial.
Si te interesa contratar alguno de estos servicios, este es el momento. De lo contrario, haz click en continuar (zona inferior derecha de la pantalla).
3.5 Artículos prohibidos
Luego, se desplegará un listado con artículos prohibidos para viajar.
En la segunda pestaña (flecha roja), deberás aceptar estas condiciones y hacer click en «confirmar check-in».
3.6 Tarjeta de embarque
Como paso final, se desplegará una página que indica que tu check-in ha sido realizado con éxito.
Ahora nada más te queda volver a tu correo electrónico y revisar el email que te acaba de enviar Sky Airline con tu tarjeta de embarque.
El día de tu vuelo debes presentar la tarjeta de embarque. Puedes llevarla impresa o en tu dispositivo móvil, según tu preferencia.
4. ¿Algo salió mal?
Si completaste correctamente todos los pasos de tu check-in, pero no recibiste el correo electrónico con la tarjeta de embarque, puedes regresar a la página de Sky Airline, en el botón check-in, volver a ingresar el código de reserva y apellido, seleccionar el pasajero y hacer click en la opción «reenviar tu tarjeta de embarque».
Si lo anterior no funciona o fue otro el problema, te sugiero contactar directamente a la aerolínea a través de su Centro de Ayuda.
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