Te comparto mi opinión sobre el metabuscador de vuelos Skyscanner y algunos consejos para utilizarlo con mayor seguridad y tranquilidad.
Una buena forma de ahorrar en los pasajes de avión para un viaje es utilizando los metabuscadores de vuelos.
Estas herramientas permiten comparar los precios, y otras características, entre varias aerolíneas, en forma rápida y fácil.
Mi metabuscador de vuelos favorito es Skyscanner y, por lo tanto, al que me referiré en este artículo. Sin embargo, todos funcionan en forma más o menos igual y lo que digo aquí también aplica para páginas como Kayak, Kiwi, Momondo, entre otras.
A continuación te cuento cómo funciona Skyscanner y en qué casos creo que esta plataforma es confiable para comprar vuelos.
¡Comencemos!
Algunos links de este artículo son enlaces de afiliados. Esto quiere decir, que si compras a través de ellos, ganaré un porcentaje que no tiene costo para ti y que me ayudará a continuar con este proyecto.
1. Qué es skyscanner
En palabras simples, Skyscanner es una plataforma que permite comparar vuelos entre diferentes aerolíneas para así obtener mejores precios.
Es muy fácil de utilizar, ya que solo hay que introducir el lugar de origen, destino y fechas de viaje. Con esta información, Skyscanner generará una lista con varias opciones de vuelo. Allí puedes seleccionar el que más te acomode, ya sea por precio, escalas, duración, entre otros factores.
Ahora que ya sabemos cómo funciona Skyscanner, viene la pregunta que nos interesa: ¿Es confiable usar Skyscanner?
A grandes rasgos, dividiría esta pregunta en dos partes y diría que:
- ¿Es confiable buscar vuelos en skyscanner? Sí
2. ¿Es confiable comprar vuelos por skyscanner? Depende
Déjame aclarar estos puntos:
2. Buscar vuelos en Skyscanner: confiable
Como te decía más arriba, Skyscanner es una herramienta muy útil para encontrar vuelos baratos y, si la aprovechas bien, puedes encontrar verdaderas gangas. Además, la búsqueda de vuelos funciona de manera gratuita y es completamente segura.
El momento en que hay que ser un poco más cautelosa con esta aplicación viene después: a la hora de comprar el pasaje, que es a lo que me referiré en el siguiente punto.
3. Comprar vuelos por skyscanner: no siempre confiable
Una vez que seleccionas un vuelo, Skyscanner desplegará una serie de links de diferentes agencias y/o aerolíneas.
¿Es confiable comprar a través de estos links?
Depende.
3.1 Cuándo es confiable comprar a través de Skyscanner
La opción más confiable siempre será comprar a través del link de la línea aérea.
Si sigues ese link, serás redirigido a la página de la aerolínea y podrás comprar tu pasaje con tranquilidad.
En el caso de que no aparezca la aerolínea entre las opciones, te recomiendo apuntar las fechas y horas de vuelo y buscar directamente en la página de la aerolínea.
Ahora, ¿qué pasa cuando el precio más barato no es el de la aerolínea, sino que el de las agencias de viaje (como en el ejemplo de arriba)?
Te lo explico a continuación:
3.2 Cuándo NO es confiable comprar a través de Skyscanner
Cuando el mejor precio viene dado por los links de las agencias de viaje, es mejor tener un poco más de cuidado, ya que las agencias no siempre son confiables (especialmente si es necesario hacer un cambio o cancelar un vuelo).
Si la diferencia en precio no es mucha, mi sugerencia es comprar directamente con la aerolínea.
Si la diferencia es importante, te recomiendo hacer una búsqueda en Google para averiguar qué tan confiable es la agencia específica y si tiene sede en tu país de origen. Esto último puede facilitar las cosas si después necesitas hacer un cambio o cancelación.
Si buscas en internet verás que varias de ellas tienen muy malos comentarios y algunas ni siquiera tienen servicio de atención al cliente.
Algunas agencias que te recomiendo evitar son Travelgenio y Travel2Be. No quiere decir que las otras sean buenas, pero estas son las dos con las que he tenido mala experiencia. En Travelgenio me hicieron un cargo por 25 USD a mi tarjeta por un vuelo que ni siquiera compré.
Esto tampoco quiere decir que todas las agencias de viaje sean estafas, hay algunas que sí pueden ser confiables, pero es mejor irse con cuidado y buscar referencias antes de comprar.
6. ¿Se paga comisión a Skyscanner?
Otra duda frecuente que surge a la hora de comprar pasajes con Skyscanner es si estos saldrán más caros debido al pago de una comisión.
La respuesta es NO.
Skyscanner no cobra comisión a los usuarios. Es la aerolínea o agencia de viajes la que paga comisión al metabuscador.
Disclaimer
Por último, quisiera aclarar que esto no es un post patrocinado, pero sí soy afiliada de Skyscanner, es decir, recibo una pequeña comisión cada vez que alguien compra un vuelo por esta plataforma a través de mi página web.
Lo anterior no quiere decir que no tenga total libertad para expresar mi opinión sobre lo bueno y lo malo de esta plataforma, como lo hago en este post.
Si recomiendo Skyscanner en mi blog (y la utilizo para buscar y comprar vuelos) es porque me parece una herramienta muy útil para comparar precios y encontrar ofertas. Sin embargo, también creo que es una plataforma que podría mejorar y en la que hay que tener ciertos reparos a la hora de comprar.
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Yo compré 3 boletos en skykanner y a última hora me cambiaron los vuelos por medio de Expedia.perdí los 3 vuelos .Expedia no se hace responsable ni la aerolínea.son una estafa .y sí es mejor comprar en aerolínea el precio es más elevado pero seguro.yo perdí mucho dinero y al final nadie paga .menos las agencias .mi experiencia en Expedia fue dolor de cabeza .
Hola queria hacer una pregunta sobre un vuelo que he buscado desde Miami a Nápoles, en los link me da la acción de la aerolínea Iberia directamente con un valor y cuando ingreso a la página directamente desde mi buscador el valor de la aerolínea sube el doble, la misma fecha y vuelos que me da la opción de la aplicación por el mismo medio. Por qué cambia ese valor? es seguro el link de Sky?
Hola Kimberly, lamentablemente eso sucede a menudo, ya que las agencias muchas veces tienen ofertas especiales. Pero a pesar de estos precios más bajos, siempre va a ser más confiable comprar directamente con la aerolínea. Además, si después necesitas cambiar tu vuelo, el trámite va a ser mucho más sencillo si contratas directamente con la aerolínea.
Una estafa total, cancelaron mis vuelos comprados directamente por skyscanner y ahora ni el banco ni la empresa se hacen responsables de ningún reembolso
Te agradezco muchisimo tu opinion tan honesta, realmente me estas ayudando mucho a evitar cometer errores, en verdad te lo agradezco, te mando un saludote.
Me alegro que te haya servido.
Un saludo 🙂
Hola!!
Estoy queriendo comprar un pasaje a traves de skyscanner y pasa que como tu dices en la aerolinea me sale 200 dolares mas caro que mediante skyscaner como tal, nunca he comprado asi.
Será seguro ?
Hola Natali,
Lamentablemente, eso ocurre bastante seguido.
Como explico en el post, considero que puede ser riesgoso comprar pasajes a través de intermediarios, ya que, si algo sale mal, en la mayoría de los casos no hay a quién reclamar. Muchas agencias ni siquiera tienen servicio al cliente (excepto por bots) ni domicilio en los países a los que venden vuelos.
No te puedo aconsejar si comprar o no el pasaje, ya que es una decisión personal (y también está la posibilidad de que salga todo bien), pero creo que es importante estar al tanto de los riesgos.
Hola Cata.
Compré un vuelo a través de Skyscanner ya que me salía casi la mitad que cogiéndolo a través de las compañías aéreas. La reserva que hice consiste en un vuelo Madrid-Bruselas, Bruselas-Manchester, ambos vuelos corresponden a una misma reserva y son de la misma aerolínea, Brussels Airlines. Sin embargo, la escala en Bruselas es muy corta, de 45 minutos. En caso de perder la conexión Bruselas-Manchester, ¿la compañía se haría cargo de solucionarme el problema aun habiendo reservado mediante Skyscanner?
Un saludo y gracias!
Hola Jon,
Si tu primer vuelo llega con retraso y ambos vuelos son de la misma reserva, la aerolínea está en la obligación de buscar una solución, así que no debería haber problema, incluso si compraste el pasaje a través de Skyscanner.
Pero, si pierdes tu vuelo por retrasos en el aeropuerto u otros motivos no relacionados con la compañía aérea, la aerolínea no siempre tendrá la obligación de responder, así que queda un poco a su criterio. De todos modos, que ambos vuelos sean de una misma aerolínea facilita mucho las cosas, ya que normalmente buscarán la forma de ayudarte.
Hola Cata. Quiero hacer una compra por Skyscanner y observo que es mejor opción económica que en la aerolínea COPA para la misma opción de viaje. Mi consulta es que a pesar de que en el metabuscador me sale más económico, también me incluye una maleta de 23Kg y este caso no ocurre con la aerolínea COPA, pregunto: ¿Es válida la opción de Skycanner siendo más económica y también incluyendo maleta? o ¿Skyscanner siempre incluyen la maleta de 23 Kg y luego la aerolínea no la reconoce?. Has tenido experiencias similares?
Hola Fabio,
No he tenido experiencias similares, pero no me parece que este caso sea inusual, ya que muchas veces las agencias o Skyscanner tienen ofertas que hacen que sea tentador comprar a través de ellos. Skyscanner no siempre incluye la maleta de 23 kilos, así que si esto aparece en la reserva no debería haber problema. Claro que, como digo en el post, siempre lo más confiable es comprar directo con la aerolínea, ya que con intermediarios es muy complicado manejar los cambios o cancelaciones y los servicios de atención al cliente son malos o inexistentes.
Hola
Saque dsd bs as a ..mendoza
Y pague 6700, me mandaron .mail, q dice reserva confirmada .mas maleta de 23kilos, sera q pague toodo el pasaje ida y vuelta.
Porque recibi mail, con todo los horarios correctos.
Pero dice reserva confirmada.
Hola Cecilia,
Si la reserva está confirmada y los horarios están correctos no debería haber problema.
Cuidado con comprar a través de Skyscanner con su propia empresa. No lo dejan nada claro al reservar, pero en caso de tener que hacer cambios, incluso si la aerolínea no aplica cargos, Skyscanner cobra 55€ por pasajero!!!