Te cuento cuál es el mejor seguro de viajes para Cancún y la Riviera Maya, utilizando como principal criterio la relación entre precio y cobertura.
El seguro de viajes suele ser uno de los primeros ítems que incorporo en mi presupuesto de viaje. Más que un gasto, me gusta considerarlo una inversión en tranquilidad, tanto para mí como para mis seres queridos.
Cuando empecé a viajar con seguro de viajes, probé con varias compañías. Al principio solía buscar en internet el seguro más barato sin molestarme demasiado en leer las condiciones ni la letra chica. Sin embargo, con el tiempo empecé a informarme mejor y después de leer varias referencias y comparar precios y coberturas, comencé a utilizar Seguros Mondo, compañía con la que he hecho todos mis últimos viajes, incluyendo el viaje que hice sola a México en 30 días, en donde me quedé cerca de 20 días en Cancún, Isla Mujeres y Playa del Carmen.
A continuación te cuento por qué es importante viajar a Cancún y la Riviera Maya con seguro de viajes, factores a considerar para elegir la cobertura adecuada y cuánto cuesta un seguro para un viaje de 7 días a Cancún.
¡Comencemos!
1. ¿Por qué es necesario un seguro de viajes para Cancún y la Riviera Maya?
Creo que siempre es necesario viajar con seguro de viajes, cualquiera sea el destino. Es una forma de viajar más tranquila y segura y de ahorrar una cantidad importante de dinero en caso de sufrir algún inconveniente.
Particularmente, la Riviera Maya es un destino muy turístico y por lo tanto, cuenta con zonas bastante bien equipadas para recibir a los visitantes. En general, diría que es un lugar seguro si se toman medidas de precaución básicas y se evita salir de las zonas turísticas hacia barrios menos seguros, especialmente en ciudades grandes como Cancún y Playa del Carmen.
Sin embargo, también es un destino en que es común hacer excursiones y deportes acuáticos, en donde el clima puede ser desafiante (si no estás acostumbrada al calor) y en el que es común que algunos turistas se sientan mal por el cambio de comida (algo conocido localmente como La Venganza de Moctezuma). Por todos estos motivos, es que te recomiendo viajar asegurada a este destino.
Además, el seguro no solo te cubrirá en caso de accidente o enfermedad, también te será de ayuda en caso de sufrir el robo de tus pertenencias, cancelación o retraso de un vuelo, en caso de necesitar asistencia jurídica, entre otras coberturas.
2. Qué considerar a la hora de contratar un seguro de viajes para Cancún y la Riviera Maya
A la hora de contratar un seguro de viajes, hay que tener en cuenta varios factores, tanto generales como específicos para el destino que piensas visitar.
A continuación te dejo algunas preguntas que deberías hacerte antes de contratar un seguro de viajes para Cancún y la Riviera Maya:
2.1 ¿Hay que pagar franquicia?
Algo que siempre debes tener en cuenta a la hora de contratar un seguro de viajes es si este tiene franquicia o no.
La franquicia, o deducible, es un monto de dinero que el asegurado debe asumir para cubrir los gastos generados por un siniestro. Normalmente la franquicia no suele ser muy elevada y los seguros que requieren su pago tienden a ser más económicos que los seguros libres de franquicia.
Personalmente, prefiero contratar seguros que no requieran este importe. Sin embargo, esta es una decisión personal que deberás hacer a la hora de contratar tu seguro.
En el caso de Seguros Mondo, la mayoría de sus planes no incluyen franquicia, siendo excepciones el seguro anual multiviajes y el seguro de larga estancia.
2.2 ¿Qué tan fácil es contactar a la compañía?
Un factor importante a considerar a la hora de contratar tu seguro de viajes es qué tan fácil te será contactar a la compañía en caso de necesidad. Averigua si tienen asistencia las 24 horas y cuál es el método para comunicarse con ellos. ¿Teléfono? ¿Chat? ¿Correo? ¿Aplicación? Es importante que tengas esto claro antes de tu viaje.
Si la comunicación es por teléfono o correo, asegúrate de llevarlo anotado en un lugar seguro y tenerlo siempre a mano. Si la forma de contactarte con la compañía es por aplicación, asegúrate de descargarla en tu teléfono.
2.3 ¿Tiene cobertura covid-19?
En los tiempos actuales de pandemia, algo muy importante que debes considerar a la hora de contratar tu seguro de viajes es la cobertura para el covid-19.
Averigua si cubren los gastos asociados por contraer esta enfermedad, la realización del examen PCR y la prolongación de la estadía en caso de ser necesario hacer cuarentena. También te recomiendo averiguar si el seguro cubre la cancelación del viaje en caso de contraer la enfermedad.
2.4 ¿Piensas bucear o hacer deportes de aventura?
No es lo mismo contratar cobertura para un viaje tranquilo, en donde solo estarás en tu hotel o solo harás un par de excursiones, a contratar cobertura para un viaje en el que piensas hacer actividades un poco más extremas, como deportes de aventura.
Es importante que leas qué actividades están incluidas en la cobertura del seguro que piensas contratar. Así evitarás llevarte sorpresas desagradables en el futuro.
2.5 ¿Qué no cubre el seguro de viajes?
Tan importante como saber qué cubre el seguro de viajes es saber qué no cubre.
Y en un lugar como Cancún, reconocido por su agitada vida nocturna, es especialmente importante recalcar que el seguro de viajes no cubrirá incidentes ocurridos por abuso de alcohol o drogas ilícitas. Recuerda que contratar un seguro de viajes no significa que no debes poner de tu parte para mantenerte segura 👍
Otros incidentes normalmente no cubiertos por los seguros de viaje son la repatriación en caso de suicidio, robo o pérdida de dinero en efectivo, enfermedades preexistentes, pérdida de vuelos por tu responsabilidad, entre otros.
3. El mejor seguro de viajes para Cancún y la Riviera Maya
Como te contaba al principio de este artículo, llevo ya varios viajes usando Seguros Mondo y he tenido una muy buena experiencia. Tienen muy buenas referencias y, después de comparar con otras compañías, he visto que es la que tiene mejor calidad-precio (en términos de cobertura ofrecida y precio del seguro).
Es por eso que – en mi opinión – este es el mejor seguro de viajes que puedes contratar para Cancún y la Riviera Maya (e incluso para cualquier otro lugar del mundo).
A continuación te cuento algunos servicios con los que cuenta este seguro:
3.1 Asistencia en viaje
Algo que me gusta de Seguros Mondo es que tienen asistencia 24 horas los 365 días del año, además cuentan con una aplicación móvil de asistencia en viaje con chat médico, llamada de asistencia gratuita y que permite notificar incidencias en los viajes, incluyendo la demora de vuelos o equipaje.
3.2 Cobertura covid-19
Actualmente, Seguros Mondo cuenta con una cobertura especial para el covid-19. Esta incluye asistencia médica en caso de contraer la enfermedad, test PCR durante el viaje (si es necesario); prolongación de estancia en hotel si se requiere hacer cuarentena. La garantía opcional de cancelación del viaje también incluye cobertura por enfermedad o fallecimiento del viajero o de un familiar por covid-19.
3.3 Puedes elegir entre diferentes planes
Seguros Mondo cuenta con cuatro planes: Solo asistencia, Basic, Top y Premium (ordenados de menor a mayor precio), los cuales varían en su cobertura y en la posibilidad de agregar coberturas adicionales.
*En el punto 4 de este artículo explico en detalle qué incluyen estos planes y cuánto cuesta cada uno de ellos para un viaje de 1 semana a Cancún.
3.4 Coberturas para deportes de aventura
El plan básico (Viaje tranquilidad) incluye cobertura para varios deportes de aventura comúnmente realizados en Cancún, como paseos en bicicleta, paseos en barcos a motor, juegos de pelota y playa, kayak, motos acuáticas, entre varias otras.
Y en caso de que desees hacer actividades un poco más extremas, estas también puedes cubrirlas con tu seguro. Sin embargo, para esto deberás contratar el plan Viaje Top o Viaje Premium y agregar cobertura opcional para deportes de aventura. Esta cobertura adicional cubre deportes de aventura como buceo y actividades subacuáticas a menos de 20 metros de profundidad, kitesurf, cuatriciclos, esquí acuático, entre otros.
4. Cuánto cuesta y qué incluyen los diferentes planes
En las siguientes tablas puedes ver cuánto cuesta un viaje de 7 días a Cancún con Seguros Mondo (precios marzo 2022) y cuál es la cobertura de los diferentes planes:
*Algunos planes pueden NO estar disponibles en todos los países.
📌 En PESOS MEXICANOS (valores aproximados, abajo puedes ver los precios originales en euros):
| Basic | Top | Premium | Solo asistencia | |
|---|---|---|---|---|
| Precio para 7 días | $673 | $1.187 | $2.019 | $620 |
| Asistencia médica | $11.000.000 | $44.000.000 | $110.000.000 | $22.000.000 |
| Repatriación y regreso anticipado | incluido | incluido | incluido | incluido |
| Equipajes | $36.700 | $49.000 | $73.500 | – |
| Pérdida de servicios | $4.900 | $73.500 | $73.500 | – |
| Equipo electrónico | $18.400 | $24.500 | $36.700 | – |
| Anulación del viaje | opcional | opcional | opcional | – |
| Deportes de aventura | – | opcional | opcional | – |
| Franquicia | – | opcional | – | – |
| Desplazamiento de familiar | incluido | incluido | incluido | incluido |
| Asistencia jurídica | $73.500 | $73.500 | $73.500 | $73.500 |
| Responsabilidad civil | $1.500.000 | $1.500.000 | $1.500.000 | $1.500.000 |
| Indemnización por accidente | $295.000 | $735.000 | $1.225.000 | $15.000 |
📌 En EUROS: *Considera que los precios pueden variar dependiendo de la fecha de compra, promociones, país de residencia, entre otros factores.
| Basic | Top | Premium | Solo asistencia | |
|---|---|---|---|---|
| Precio para 7 días | 30,48 € | 53,77 € | 91,45 € | 28,07 € |
| Asistencia médica | 500.000 € | 2.000.000 € | 5.000.000 € | 1.000.000 € |
| Repatriación y regreso anticipado | incluido | incluido | incluido | incluido |
| Equipajes | 1.500 € | 2.000 € | 3.000 € | – |
| Pérdida de servicios | 200 € | 3.000 € | 3.000 € | – |
| Equipo electrónico | 750 € | 1.000 € | 1.500 € | – |
| Anulación del viaje | opcional | opcional | opcional | – |
| Deportes de aventura | – | opcional | opcional | – |
| Franquicia | – | opcional | – | – |
| Desplazamiento de familiar | incluido | incluido | incluido | incluido |
| Asistencia jurídica | 3.000 € | 3.000 € | 3.000 € | 3.000 € |
| Responsabilidad civil | 60.000 € | 60.000 € | 60.000 € | 60.000 € |
| Indemnización por accidente | 12.000 € | 30.000 € | 50.000 € | 6.000 € |
4.1 ¿Cuál de estos planes contratar?
Ahora que ya conoces la cobertura y precios aproximados de los diferentes planes, decidir cuál contratar es una decisión personal que deberás tomar dependiendo de tus prioridades, presupuesto y del tipo de viaje que piensas hacer.
En mi caso, decidí contratar el Seguro Basic. Esto se debe a que mi viaje fue relativamente tranquilo y no contaba con un gran presupuesto para hacerlo. Sin embargo, elegir un plan dependerá de tus condiciones particulares. Lo importante es que te informes bien y tengas claridad de qué incluye y qué no incluye tu plan de seguro.
5. Consigue tu seguro de viajes con 15% de descuento
Para terminar, te cuento que, por ser lectora del blog, aquí puedes comprar tu seguro de viajes con 15% de descuento (hasta el 2 julio 2023):
6. ¿Seguros Mondo cubre viajes nacionales?
No, Seguros Mondo ya no tiene cobertura para viajes realizados en el interior del país.
¡Eso es todo!
Espero que esta información sobre el mejor seguro de viajes para Cancún y la Riviera Maya te haya sido de utilidad.
Si tienes más dudas o sugerencias puedes dejar tu comentario.
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¡Vamos por ese viaje!
