Te comparto una guía para visitar Xel-Há, el parque acuático de Xcaret, incluyendo información sobre transporte, atractivos y qué incluye la entrada.
Xel-Há es un parque que me encanta y al que considero un imperdible de la Riviera Maya.
He ido a Xel-Há tres veces y no me dejan de sorprender sus bonitos paisajes y excelentes instalaciones.
Es un parque todo incluido y, por lo tanto, ideal para ir todo el día a nadar, comer, tomar, descansar y hacer snorkel.
A continuación te cuento todo lo que necesitas saber para visitar Xel-Há, uno de los mejores parques del grupo xcaret.
¡Comencemos!
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1. Qué incluye el parque Xel-Há
Xel-Há es un parque todo incluido, por lo que la entrada incluye comidas y bebidas libres; uso de vestidores, baños, regaderas, toallas y casilleros; equipo de snorkel, chaleco salvavidas y flotadores; uso de tren y bicicletas al inicio del río; además de los atractivos del parque: río y caleta de snorkel, cenotes, tobogán, mundo de niños, mundo de aventuras, entre otros.
El parque también cuenta con actividades opcionales, las cuales no están incluidas en la entrada al parque. Algunas de estas actividades opcionales son: sea trek, adrenalina, snuba, power xnorkel, zip-bike, spa, entre otras.
Servicios no incluidos en la entrada, pero que puedes agregar al momento de comprarla son:
- El transporte, desde tu hospedaje o desde un punto de encuentro.
- El photopass, con el cual podrás tomarte fotografías desde cámaras dispuestas en puntos estratégicos del parque.
2. Cómo llegar al parque Xel-Há
Xel-Há se encuentra a cerca de 60 km de Playa del Carmen.
Se puede llegar en el transporte de xcaret, colectivo, autobús ADO, taxi o vehículo particular.
A continuación te cuento sobre cada una de estas alternativas:
2.1 Transporte de xcaret (recomendado)
La opción más cómoda para ir a Xel-Há es en el transporte de xcaret, el cual puedes contratar al momento de comprar tu entrada al parque.
Este servicio de transporte te pasará a buscar a tu hospedaje o a un punto de encuentro cercano.
El costo varía dependiendo de la ubicación de tu hospedaje y antelación de la reserva, pero ronda los 600 MXN [27 USD], ida y vuelta.
2.2 Colectivos (opción más barata)
Una forma económica para ir a Xel-Há desde Playa del Carmen es utilizar los colectivos que hacen el recorrido Tulum – Playa del Carmen.
Salen desde la Av. 45 Nte, entre C. 3 Sur y C. 3 Bis Sur, frente al Supermercado Chedraui.
El pasaje cuesta 50 MXN [2,5 USD] por tramo (precio octubre 2021) y toma cerca de 40 minutos.
El colectivo te dejará en un paradero en la carretera, desde donde deberás cruzar por una pasarela y seguir el camino a Xel-Há.
2.3 Autobús ADO
Otra alternativa para ir a Xel-Há desde Cancún o Playa del Carmen es usar los autobuses ADO.
El pasaje tiene un costo de 114 MXN [5,7 USD] desde Playa del Carmen y 206 MXN [10,3 USD] desde Cancún (precios octubre 2021), por tramo.
Salen desde la Terminal Turística de Playa del Carmen y desde la Terminal ADO de Cancún.
Los horarios de estos buses son limitados, por lo que te recomiendo comprar tus pasajes con un par de días de anticipación.
2.4 Taxi
Los taxis no son muy baratos, pero si viajas en grupo y/o te hospedas cerca del parque, pueden ser una alternativa a considerar.
Arriba te dejo una imagen con las tarifas de taxis desde Xel-Há (octubre 2021).
2.5 Vehículo particular
Debes salir de Playa del Carmen por la carretera que conecta a esta ciudad con Tulum. La salida a Xel-Há está a 45 km, aproximadamente.
Xel-Há cuenta con estacionamiento gratuito.
3. Cómo recorrer Xel-Há
Xel-Há es un parque que se puede recorrer en 1 día sin problema. Además, está muy bien señalizado, con flechas y carteles como el de la foto, por lo que no resulta difícil orientarse.
Y la verdad es que hay muchas formas de recorrerlo. Xel-Há es un parque en el que uno puede elegir entre recorrer todos los atractivos y no parar en todo el día o simplemente recostarse en una hamaca a disfrutar de la barra libre. Es cosa de gustos.
Si lo que quieres es explorar el parque, aquí te dejo un recorrido sugerido:
Te recomiendo desayunar temprano y comenzar por el tobogán de agua, conocido como faro mirador, ya que este es un atractivo que se llena más en la tarde.
Luego, puedes visitar el vivero y la casa maya, ubicados a un costado del tobogán.
A continuación, puedes seguir con el recorrido cruzando el puente flotante para visitar la Cueva Maya, la Grieta de Ixchel y los Cenotes Aventura y Paraíso.
Este camino te llevará al inicio del río, en donde puedes elegir recorrer el río haciendo snorkel o a bordo de un flotador en forma de llanta. El río te llevará a la caleta de snorkel.
Cerca de la caleta de snorkel se encuentran los restaurantes en los que puedes disfrutar de un rico almuerzo buffet.
En la tarde puedes ir al inicio del río en tren o bicicleta y volver a hacer el recorrido a bordo de una llanta o haciendo snorkel.
Si te gustan las actividades un poco más extremas, puedes hacer una parada en el río para ir al Mundo de Aventuras o saltar desde la Roca del Valor.
El parque también cuenta con zonas con hamacas y reposeras y con un sector dedicado a los niños.
4. Mapa de Xel-Há
Aquí te dejo un mapa con los restaurantes, bares y principales atractivos de Xel-Há:
5. Atractivos de Xel-Há
A continuación te cuento sobre los diferentes atractivos del parque:
5.1 Faro Mirador
Uno de los principales atractivos de Xel-Há es su tobogán de 30 metros de altura, el cual también tiene un mirador desde el que se tienen muy buenas vistas del parque.
Ten presente que para subir deberás hacerlo únicamente en traje de baño y no está permitido llevar cámaras, celulares, lentes de sol ni ningún otro artículo.
Puedes elegir entre lanzarte por un tobogán blanco (más rápido) o un tobogán azul (más lento).
5.2 Río de Xel-Há
Otro de los atractivos más importantes de Xel-Há es el río, el cual comienza en una zona de manglar que se abre hasta llegar a la caleta.
Se puede elegir entre recorrerlo a bordo de un flotador en forma de llanta o haciendo snorkel.
A lo largo del río puedes ver varios peces y, si tienes suerte, rayas en el fondo marino.
5.3 Piedra del Valor
A lo largo del río hay dos piedras de cerca de 6 metros de altura desde donde te puedes aventar.
Si te gustan las actividades extremas, esta es una parada que disfrutarás.
5.4 Mundo de aventuras
Otra parada que puedes hacer en el río es en el Mundo de Aventuras, en donde encontrarás varias tirolesas desde las que aventarte.
5.5 Caleta de snorkel
La caleta de Xel-Há es un buen lugar para hacer snorkel. Allí tendrás la posibilidad de ver peces de diferentes especies y, si tienes suerte, una que otra raya en el fondo marino.
5.6 Llave Mágica
Un punto muy fotografiado de la caleta de Xel-Há es la llave mágica, la cual da la ilusión de ser un grifo flotante.
5.7 Mundo de los Niños
Una parada obligada para quienes viajen con niños es una zona del parque dedicada a los más pequeños.
En este sector hay resbaladillas, toboganes, sube y baja, cuerdas para trepar, túneles, entre otros juegos y actividades para niños.
Los juegos son recomendados para niños de 3 a 14 años, bajo la supervisión de un adulto.
5.8 Restaurantes de Xel-Há (tenedor libre)
Uno de las cosas que más me gusta de Xel-Há es su tenedor libre, el cual se puede disfrutar por todo el día.
El parque cuenta con cuatro restaurantes, aunque en algunas temporadas algunos de ellos pueden estar cerrados. Los más populares son Chula Vista de comida internacional y Cocina del Pueblo de comida mexicana.
Los restaurantes cierran a las 5 de la tarde, así que no dejes la comida para última hora.
5.9 Bares de Xel-Há (barra libre)
Xel-Há también cuenta con dos bares – Bar del Puente y Bar del Pueblo -, en los que puedes pedir cervezas, mojitos, tequila, daikiris, piña colada y otros cocteles, de forma ilimitada por todo el día.
5.10 Puente Flotante
Un divertido atractivo de Xel-Há es su puente flotante, en el cual, debido al movimiento de las olas, resulta muy difícil caminar.
5.11 Sendero de la Conciencia
Xel-Há cuento con varios senderos en medio de la selva, los cuales llevan a visitar diversos atractivos.
El Sendero de la Conciencia es bastante interesante, ya que lleva a conocer atractivos como las Cuevas Maya y El Dorado, Cenote Aventura y Paraíso y la Grieta de Ixchel, de los cuales te cuento a continuación:
5.12 Cueva Maya
La Cueva Maya es un cenote cerrado, el cual es considerado un lugar sagrado.
Se encuentra en el interior de una cueva en cuyo techo hay aperturas naturales hacia el exterior.
5.13 Cueva El Dorado
El Dorado es una pequeña cueva en cuyas paredes se pueden apreciar restos de fósiles de arrecifes, conchas y otros animales y plantas.
5.14 Cenote Aventura
El Cenote Aventura es un bonito cuerpo de agua subterránea que se puede visitar en Xel-Há.
No está permitido el baño en este sitio.
5.15 Grieta de Ixchel
Un lindo lugar para hacer snorkel en Xel-Há es la Gruta de Ixchel.
Es una gruta de aguas cristalinas en la que se pueden ver varios peces y abundante vegetación.
Suele ser un lugar más tranquilo que otros sitios del parque, especialmente en las mañanas.
5.16 Cenote Paraíso
Otro cenote que se puede visitar en Xel-Há es el Cenote Paraíso.
Al igual que en el Cenote Aventura, aquí no está permitido bañarse.
5.17 Selva de las hamacas
Si quieres descansar un poco, puedes tenderte en una de las zonas de hamacas, ideal para reponer energías luego de una agitada jornada en el parque.
5.18 Tren / Bicicletas al inicio del río
El Parque Xel-Há cuenta con un trenecito, remolcado por una camioneta, que conecta la parte más céntrica del parque con el inicio del río. El tren hace este recorrido en forma regular.
Otra alternativa es utilizar las bicicletas, con las cuales podrás circular por un sendero exclusivo para este medio de transporte, el cual también lleva al inicio del río.
Ambas alternativas están incluidas en la entrada al parque.
5.19 Vivero
En el Vivero de Xel-Há se pueden ver varias especies de plantas nativas, las cuales se enmarcan en los proyectos de conservación de la vegetación y protección de especies en estado de extinción del grupo xcaret.
Es un lugar muy agradable para ir a pasear en medio de la naturaleza.
5.20 Casa Maya
En el vivero también puedes visitar la réplica de un pueblo maya, en donde se pueden apreciar construcciones y representaciones de la comida típicamente usada en la cocina maya.
5.21 Campamento chiclero
Otro sitio que puedes visitar en el Vivero de Xel-Há es el Campamento Chiclero.
Se trata de la representación de la que fue una de las actividades económicas más importantes de la región, principalmente en la década de 1920.
Durante esos años, Quintana Roo fue el principal productor de chicle en América Latina. En la actualidad esta actividad aún se realiza por algunas comunidades mayas.
5.22 Meliponario
Por último, en el Vivero de Xel-Há puedes ver el meliponario, un sitio en donde se cosecha miel de abeja melipona dos veces al año.
Para los mayas esta miel es considerada sagrada, por lo que la cosecha se hace mediante una ceremonia realizada por un astrólogo y un sacerdote maya.
5.23 Marimba
En las tardes podrás escuchar músicos tocar la marimba afuera del Restaurante Chula Vista.
Este es un instrumento típico del Estado de Chiapas, en el sur de México.
5.24 Maqueta de Tulum
En la entrada al parque hay una espectacular maqueta de la Zona Arqueológica de Tulum.
Esta obra fue realizada por 15 artistas mexicanos, quienes trabajaron más de un año en su realización.
5.25 Tiendas de souvenirs
Si deseas llevarte un recuerdo o te hace falta algo durante tu visita, puedes pasar por alguna de las tiendas del parque.
Se encuentran a la entrada, así que es una de las primeras cosas que verás en Xel-Há.
Como es de esperar, los precios no son los mejores pero sí se pueden encontrar artículos a precios asequibles.
6. Actividades opcionales de Xel-Há
Xel-Há cuenta con varias actividades opcionales, las cuales no están incluidas en la entrada, por lo que se deben pagar aparte.
Algunas de estas actividades son:
- Sea Trek
- Sea Trek Discover
- Adrenalina
- Snuba Cenote
- Snuba Caleta
- Power Xnorkel
- Zip Bike
- Spa
Además de las actividades que menciono, Xel-Há también ofrece otras que involucran animales.
Aquí puedes ver todas las actividades opcionales de Xel-Há.
7. Photopass Xel-Há
En Xel-Há hay varias cámaras dispuestas en puntos estratégicos del parque, en las cuales puedes tomarte fotos si contratas el photopass al momento de comprar tu entrada o en el ingreso al parque.
El precio del photopass varía dependiendo del número de personas y número de parques inscritos al momento de la compra, pero ronda los 600 MXN [27 USD] para una persona.
Si contratas este servicio, podrás descargar tus fotos en xcaret.photos, en un plazo de 24 horas. Estarán disponibles por 30 días.
8. Dónde comprar tu entrada a Xel-Há
Tienes tres alternativas: en la página oficial de xcaret, en una agencia o en las taquillas del parque.
Te recomiendo comprarlas en la página oficial de Xcaret, con más de 15 días de anticipación, ya que así obtendrás un descuento.
También hay descuento comprando con más de 7 días de anticipación o paquetes de parques y/o tours.
8.1 Xel-Há para mexicanos
Todos los parques de Xcaret tienen descuentos para mexicanos.
8.2 Xel-Há para quintanarroenses
Todos los parques de Xcaret tienen importantes descuentos y beneficios para quintanarroenses.
8.3 Descuentos para adultos mayores
Todos los parques de Xcaret tienen descuentos para adultos mayores con credencial INAPAM.
8.4 Paquete Xcaret y Xel-Há
Otra forma de ahorrar en una visita a los parques de xcaret es comprando paquetes de dos o más parques.
Uno de los mejores paquetes es Xcaret y Xel-Há, el cual incluye la visita a los dos parques más populares del grupo.
9. Qué llevar a Xel-Há
A Xel-Há es imprescindible llevar traje de baño y aquashoes. No es necesario llevar toalla, ya que está incluida en la entrada al parque.
Si quieres tomar fotos en el parque, también te sugiero llevar una funda impermeable para celular y/o cámara resistente al agua.
Para protegerte del sol puedes llevar protector solar biodegradable (solo puede contener óxido de titanio y óxido de zinc) o camiseta con filtro UV.
Una prenda liviana para abrigarse también puede ser útil, ya que a veces en las noches refresca un poco y el aire acondicionado en los transportes puede ser bastante frío.
Por último, recuerda llevar tu recibo de compra firmado, tu identificación oficial y la tarjeta con la que hiciste la compra (o una fotocopia si hiciste la compra con la tarjeta de otra persona).
10. Dónde comer en Xel-Há
Xel-Há cuenta con 2 a 4 restaurantes, dependiendo de la temporada.
Los cuatro restaurantes del parque son:
- Chula Vista, de comida internacional
- La Cocina del Pueblo, de comida mexicana y yucateca
- La Terraza de hamburguesas, pizzas y snacks
- Jardín Corona de parrilladas
En mi última visita (octubre 2021) solo estaban abiertos Chula Vista y La Cocina del Pueblo, los dos restaurantes más populares de Xel-Há. De estos dos, mi favorito es Chula Vista, pero ambos tienen buena comida.
El parque también cuenta con dos bares, en los que puedes pedir cocteles y cervezas en forma ilimitada. Estos son:
- Bar del Puente
- Bar del Pueblo
11. ¿A qué hora abre Xel-Há?
El Parque Xel-Há abre a las 8:30 de la mañana.
12. Combinaciones Xel-Há + ruinas mayas
Si no dispones de mucho tiempo en la Riviera Maya, una buena alternativa para aprovechar tu día es contratar el parque Xel-Há junto con la visita a una ruina maya en una misma jornada.
En mi caso, he hecho las dos opciones ofrecidas (Tulum y Cobá). Aquí te cuento cómo fue mi experiencia:
13. Recomendaciones para visitar Xel-Há
- Para aprovechar bien el parque y su todo incluido, te sugiero llegar temprano. Idealmente, a las 8:30 de la mañana que es la hora en que abre el parque.
- Ten presente que en el parque solo se permite el uso de protectores solares biodegradables (solo pueden contener óxido de titanio y óxido de zinc).
- Considera que desde el tobogán de Xel-Há solo te puedes lanzar en traje de baño. No está permitido hacerlo con prendas de algodón, ya que estas se atoran en el tobogán.
- Te sugiero llevar aquashoes, ya que estos resultan muy útiles para andar por el parque. Otro artículo bastante útil para Xel-Há son las fundas protectoras para celular o las cámaras resistentes al agua.
- Si llegas temprano, aprovecha de ir al faro mirador, ya que este atractivo puede estar más lleno en la tarde.
- Considera que los restaurantes cierran a las 5 de la tarde, aproximadamente, así que no dejes la cena para última hora.
- Recuerda llevar tu recibo de compra firmado, tu identificación oficial y la tarjeta con la que hiciste la compra (o una fotocopia si hiciste la compra con la tarjeta de otra persona).
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